Podmínky dopravy a doručení

Podmínky dopravy a doručení

Ve společnosti Krystav se snažíme nabídnout rychlou a spolehlivou dopravu, abyste mohli svůj šperk obdržet co nejdříve. Níže naleznete hlavní body našich dodacích podmínek:


Doba zpracování a doručení

  • Vaši objednávku zpracujeme do 24–48 hodin v pracovních dnech.
  • Po zpracování je zásilka odeslána a doručena do 3–8 pracovních dnů.
  • Objednávky uskutečněné během víkendů nebo svátků budou zpracovány následující pracovní den.

Omezení dopravy

  • Krystav doručuje na většinu adres v České republice.
  • Některé oblasti mohou podléhat omezením, například z důvodu celních předpisů nebo omezení dopravců. Pokud se vaše adresa nachází v jedné z těchto oblastí, budeme vás informovat před dokončením objednávky.

Doručovací adresa

  • Ujistěte se prosím, že při objednávce zadáte úplnou a správnou doručovací adresu.
  • Nejsme odpovědní za zpoždění nebo nesprávné doručení způsobené neúplnými nebo nesprávnými údaji o adrese.

Pracujeme od pondělí do pátku. O víkendech, svátcích ani v předvečer svátků neodesíláme zásilky. Děkujeme za pochopení.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně vaší objednávky nás můžete kdykoli kontaktovat na e-mailové adrese:
podpora@krystav.cz

Naše dodací podmínky byly vytvořeny tak, aby vám zajistily jednoduchý a příjemný nákupní zážitek. Pokud máte další dotazy nebo pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám kdykoli pomůžeme.